Privacybeleid

1. Wie wij zijn

BeyondSchool wordt gevoerd door twee bedrijven die samen verantwoordelijk zijn voor de verwerking van je gegevens (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken). Waar in dit beleid "wij" of "BeyondSchool" staat, bedoelen we deze twee bedrijven samen.

Vragen over je gegevens stel je aan support@beyondschool.nl. Je hoeft niet te kiezen aan welk bedrijf je schrijft, wij regelen dat onderling.

2. Welke gegevens we verwerken, en wanneer

Je bezoekt deze website

Deze website zet geen trackingcookies en gebruikt geen analytics- of advertentiepixels. Onze hostingpartij bewaart kort technische logbestanden (zoals je IP-adres en het tijdstip van je bezoek) om de site veilig en bereikbaar te houden.

Je vult het contactformulier in

Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht worden als e-mail naar ons doorgestuurd. We gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.

Je bekijkt de video en meldt je aan

Via onze aanmeldpagina laat je je naam, e-mailadres en telefoonnummer achter, soms met antwoorden op een paar vragen over je situatie. Daarmee plannen we een gesprek, bereiden we dat gesprek voor en houden we bij wat er is afgesproken. Deze gegevens komen in ons eigen klantsysteem.

Je wordt student

Dan verwerken we wat nodig is om het programma te leveren en te administreren:

• je contact- en adresgegevens en de getekende overeenkomst;
• betaalgegevens en facturen. Je kaart- of rekeningnummer zien wij niet volledig, dat blijft bij de betaalprovider;
• je account in de leeromgeving en je voortgang daarin;
• je berichten en gebruikersnaam in onze Discord-community;
• het contact met je coach, onder meer via WhatsApp;
• opnames van de live sessies waaraan je deelneemt. Die opnames blijven beschikbaar voor studenten in de leeromgeving;
• notities van je coach over je winkel en je voortgang.

Je resultaten op onze website

Bij toetreding vragen we je toestemming om resultaten die je zelf deelt in ons #wins-kanaal, inclusief omzetschermen, je bericht, je gebruikersnaam en je profielfoto, op onze website en in onze uitingen te tonen. Die toestemming kun je altijd intrekken via support@beyondschool.nl. We halen je resultaat dan binnen veertien dagen weg.

E-mails van ons

Als student ontvang je e-mails die bij het programma horen, zoals herinneringen voor betalingen en praktische updates. Nieuwsbrieven of aanbiedingen sturen we alleen als je daarvoor hebt gekozen, en onder elke mail staat een afmeldlink.

3. Op welke grond

• Uitvoering van de overeenkomst, of de stappen ernaartoe: het gesprek, de aanmelding, het programma zelf en de betalingen.
• Wettelijke plicht: onze administratie, waaronder facturen, moeten we een aantal jaren bewaren.
• Gerechtvaardigd belang: de website beveiligen, misbruik tegengaan en ons programma verbeteren.
• Toestemming: het tonen van je resultaten op onze website en het sturen van nieuwsbrieven. Intrekken kan altijd.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om te werken, en alleen wat zij daarvoor nodig hebben:

• onze coaches, die zien wat nodig is om je te begeleiden en die aan geheimhouding gebonden zijn;
• hosting en e-mail: Vercel voor deze website, Brevo voor e-mail;
• plannen en gesprekken: Calendly voor het inplannen, Zoom voor gesprekken en live sessies;
• community en coaching: Discord en WhatsApp;
• betalingen en administratie: Stripe en Airwallex voor betalingen, een e-handtekeningdienst voor de overeenkomst, en opslag van facturen bij Google;
• overheid of rechter, als de wet ons daartoe verplicht.

5. Opslag buiten de Europese Unie

Onze bedrijven zijn gevestigd in Hongkong en het Verenigd Koninkrijk, en een deel van de diensten hierboven draait in de Verenigde Staten. Voor het Verenigd Koninkrijk geldt een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor andere landen werken we met de standaardbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbare waarborg, zodat je gegevens dezelfde bescherming houden als binnen de EU.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

• Contactformulier en aanmeldingen zonder vervolg: tot een jaar na het laatste contact.
• Studentendossier, inclusief coachnotities en berichten: tot twee jaar na het einde van het programma.
• Overeenkomsten, facturen en betaalgegevens: zeven jaar, omdat de belastingwetgeving dat vraagt.
• Opnames van live sessies: zolang ze in de leeromgeving staan.
• Je resultaten op onze website: tot je je toestemming intrekt.

7. Cookies

Deze website zet zelf geen cookies waarmee we je volgen. Mochten we ooit analytics of advertentiepixels toevoegen, dan vragen we eerst je toestemming via een cookiebanner en passen we dit beleid aan. Onze aanmeldpagina, de leeromgeving en de diensten van partijen als Discord en Zoom hebben hun eigen cookies en hun eigen privacybeleid.

8. Beveiliging

Verbindingen met onze website en systemen zijn versleuteld. Toegang tot je gegevens hebben alleen de mensen die ze voor hun werk nodig hebben, met eigen inloggegevens en waar mogelijk tweestapsverificatie. Gebeurt er toch iets met je gegevens, dan melden we dat waar de wet dat vereist aan de toezichthouder en aan jou.

9. Je rechten

Je mag ons vragen om inzage in je gegevens, om ze te corrigeren, te wissen of minder te gebruiken, om ze in een leesbaar bestand aan je over te dragen, en je mag bezwaar maken tegen een verwerking. Toestemming die je hebt gegeven, kun je altijd intrekken. Mail naar support@beyondschool.nl. We reageren binnen een maand. Soms vragen we eerst iets om zeker te weten dat jij het bent.

Ben je niet tevreden met hoe we met je verzoek omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

10. Wijzigingen

Als we dit beleid aanpassen, zetten we de nieuwe versie met datum op deze pagina. Bij een wijziging die echt uitmaakt voor studenten, laten we dat ook per e-mail weten.